Компьютер не устанавливает драйвера

Содержание

Не устанавливаются драйвера при подключении устройства к ПК: ошибка INF-файла

Компьютер не устанавливает драйвера

Вопрос пользователя

Здравствуйте!

Нужно было скинуть фотографии с телефона на компьютер. Подключил я это устройство к ПК (компьютер его видит), и даже пытается установить драйвера, но безуспешно. Попробовал вручную запустить поиск драйверов через диспетчер устройств, пишет, что драйвера есть, но установить не может, так как: “Неправильная секция установки службы в этом INF-файле”.

Помогите пожалуйста…

Доброго дня!

Относительно недавно восстанавливал работу одного ноутбука… При подключении к нему телефона ровным счетом ничего не происходило: Windows 10, установленная на нем, не находила драйвера и автоматически не устанавливала их.

Причем, вторая ОС Windows 7 – видела телефон в нормальном режиме и можно было обмениваться файлами. Было понятно, что дело в ОС, и спустя несколько минут – решение было найдено. Поделюсь им здесь, подразумеваю, что подобная проблема достаточно популярная…

Решение проблемы установки “дров” по шагам

1) Видимо ли ваше устройство? Работают ли кабели и порты?

Первое, с чего рекомендую начать – это определиться: “а видит ли ваше устройство ноутбук (компьютер)?”. Возможно, что проблема с кабелем или USB-портом, и при подключении телефона – он просто “невидим”, поэтому то и не устанавливаются драйвера.

Как это определить?

Очень просто. Обратите внимание, появляется ли зарядка батареи при подключении устройства к USB-порту ПК? Если появляется – то скорее всего с USB-кабелем и портом все в порядке. Кстати, обратите внимание на то, появляется ли характерный звук в Windows при подключения устройства.

Так же можно подключить этим кабелем к USB-порту другие устройства, либо подключить телефон к другому ПК. В общем, определиться, работает ли само оборудование…

2) Проверка диспетчера устройств – поиск неизвестного оборудования

И так, порты вроде бы рабочие, кабель тоже — следующий шаг: посмотреть, отображается ли оборудование в диспетчере устройств.

Чтобы открыть диспетчер устройств:

  1. Нажмите сочетание кнопок WIN+R;
  2. введите команду devmgmt.msc
  3. нажмите OK.
  4. способ работает во всех современных версиях Windows (прим.: в Windows 10, кстати, для открытия диспетчера устройств, можно вообще просто щелкнуть правой кнопкой мышки по меню ПУСК).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств раскройте вкладку “Другие устройства”. Именно в ней должны отображаться все те устройства, которые компьютер (ноутбук) видит, но драйвера установить не может. На скриншоте ниже представлен как раз такой случай: телефон видим ПК, но драйвера Windows 10 установить в авто-режиме не может…

3) Как найти и установить нужный установить драйвер – попытка решения №1

Сначала рекомендую попробовать найти и установить именно тот драйвер, который рекомендуется для вашего оборудования, исходя из его ИД-свойств (у каждого оборудования свои идентификационные данные, благодаря чему можно искать драйвера, даже не зная точную марку устройства).

Чтобы посмотреть ИД-свойства, щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (примечание: кстати, при отключении устройства от USB-порта – это неизвестное устройство должно пропадать из вкладки другие устройства), и перейти в его свойства.

Свойства неизвестного устройства

Далее нужно открыть вкладку “Сведения”, в графе “Свойство” выбрать “ИД оборудования” и скопировать строку со значением (см. скриншот ниже).

Копируем ID устройства

Далее просто вставить скопированную строку в любой поисковик (Google, Яндекс) и найти драйвер для вашего устройства. Далее запустить его установку, и протестировать работу (во многих случаях, и делать то больше ничего не придется).

Более подробно о поиске драйвера для неизвестного устройства — https://ocomp.info/kak-nayti-i-ustanovit-drayver-dlya-neizvestnogo-ustroystva.html

4) Поиск и установка драйвера в авто-режиме Windows – попытка №2

Современные версии Windows (8, 10) могут автоматически находить и устанавливать драйвера для многих устройств, причем делают это весьма не плохо.

Чтобы проверить, получиться ли это: зайдите в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мышки по нужному устройство (например, по неизвестному устройству), и во всплывшем контекстом меню – выберите “Обновить драйвера…”.

Далее выберите автоматический вариант поиска и обновления (пункт первый, см. скрин ниже).

Автоматический поиск обновленных драйверов

Вообще, способ довольно хорош и выручает во многих случаях, но в моем – не сработал , через некоторое мгновение было сказано, что:

  • возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства
  • MPT DEVICE INF стороннего производителя не содержит информацию о подписи (см. скриншот ниже).

Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения

5) Выбор драйвера из уже установленных – еще одно решение проблемы

Скажу одну крамольную вещь: вот некоторые ищут-ищут чудо драйвера, чтобы решить данную проблему, а проблемы, как таковой и нет. Драйвера, которые они ищут – уже давно есть на ихнем ПК, просто произошла ошибка в идентификации устройства и драйвера, и поэтому компьютер просто не воспринимает их. Нужно указать ему путь до них заново, и все заработает…

Поэтому, если предыдущие шаги не помогли, рекомендую открыть диспетчер устройств (как это делается- см. выше в статье), раскрыть вкладку “Другие устройства” (именно в ней показаны все устройств для которых нет “дров”), щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному устройство и выбрать вариант “Обновить драйверы…” (как на скрине ниже).

Обновить драйверы…

Далее выбирайте “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.

как провести поиск драйвера

В следующем шаге папку с драйверами не указывайте, а нажмите по ссылке “Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов” (см. скрин ниже)

Выбрать драйвер из списка установленных

Далее нужно указать тип устройств из предложенного списка. В моем случае речь шла о телефоне, подключаемого к Usb-порту – т.е. о USB-устройстве. Именно это я и выбрал в списке.

Устройство USB

Далее Windows автоматически предлагает установить драйвера для MPT DEVICE – никаких галочек убирать не нужно, просто соглашаемся…

MPT устройства

Вуаля! Драйвера были успешно установлены. Заходу в проводник – телефон видим, отображается в “Этом компьютере”, теперь на него можно загружать файлы, и с него скидывать фото (задача решена ).

Успешно установлено!

Примечание: если вместо сообщения об успешной установке – вы увидите ошибку (например, так же связанную с INF-файлом), нажмите кнопку “Назад”, и попробуйте заново продолжить установку. Именно, этот способ и помог мне…

*

На сим статью завершаю, удачи!

Источник: https://ocomp.info/ne-ustanavlivayutsya-drayvera-pri-podklyuchenii-ustroystva-k-pk-oshibka-inf-fayla.html

Проблема с USB драйверами – варианты решений

Компьютер не устанавливает драйвера

Привет всем, в этой статье я попытаюсь представить общее решение для случаев, когда появляется проблема с USB драйверами, которые возможны в операционной системе Windows.

Если вы сталкиваетесь с проблемой неизвестного устройства или возникают вопросы при подключении какого-то определённого устройства флешки или модема, то можете попробовать исправить ситуацию, не переустанавливая конкретные USB драйверы, а решить проблему одним махом.

Этот способ часто помогает и тем, у кого при подключении флешки с любым содержимым USB драйверы вызывают ступор Windows – когда проводник WE просто останавливается.

Какие устройства и драйверы у меня установлены?

Ошибка Устройство не является съёмным и не может быть извлечено

ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ, ПОМНИТЕ

  • убедитесь, что система получила последние обновления; в их числе есть критические, касаемые именно ошибок с USB драйверами
  • какие-то из устройств, подключаемые через USB порты , возможно, придётся переустановить. Сейчас или в последующем.
  • перед началом работы освободите все USB порты на компьютере (если в чулане есть клавиатура и мышь с интерфейсом PS/2 – подключите их)
  • пункт выше необязателен, однако одно условие критично: мышь и клавиатура должны быть ПРОВОДНЫМИ
  • работаем в реестре – делаем копию исправляемой ветки

Простые и дешёвые тестеры USB портов и устройств

А теперь советы:

Проблема с USB драйверами: удаляем битые пути в Диспетчере устройств

  • отключаем все USB устройства
  • перейдите в окно Сведений о компьютере по пути

Панель управления\Все элементы панели управления\Система

и выберите пункт слева Дополнительные параметры системы:

  • выбираем пункт Переменные среды…

Создайте новую переменную с именем

devmgr_show_nonpresent_devices

и задайте ей значение 1:

Согласитесь с изменениями и переходите в Диспетчер устройств, где во вкладке Вид активируйте пункт Показать скрытые устройства :

Начинаем поиск. Разверните пункт Контроллеры USB. Кто здесь не был, сейчас удивиться, сколько устройств хранится в памяти Windows. Это всё то, что было однажды подключено к компьютеру. Так вот все эти бледные устройства можно смело удалить: неработающие USB драйверы будут удалены. Так и сделайте:

Проблема с USB драйверами: чистим память Windows

Идём дальше. Диспетчер можно закрыть. А нам нужен файл INFCACHE.1. От глаз пользователя он скрыт. В нём и хранятся настройки. Вообще их несколько, но нам нужен пока один: тот что в

C:\Windows\System32\DriverStore

Чаще всего эта папка полупустая, и её содержимое выглядит примерно так:

  • Щёлкните правой мышкой и вызовите Свойства. Во вкладке Безопасность нужно усилить права на изменение файла для вашей учётной записи. Пусть это будет Полный доступ:

Примените изменения. А теперь файл INFCACHE.1 удалите. Сразу подключите ЛЮБОЕ ЗАВЕДОМО ИСПРАВНОЕ USB устройство. Система перезапишет новый файл INFCACHE.

1, который появится после перезагрузки системы. Теперь проверьте как работает и отказавшееся работать ранее USB устройство.

Возможно, процедуру удаления устройств и очистки файла настроек придётся повторить несколько раз.

Если после не первой перезагрузки ничего не помогает, проведите эту операцию с остальными файлами этой папки (теми, что имеют расширение .dat – только не трогайте папки!):

Попробуйте несколько раз с перезагрузкой.

Проблема с USB драйверами: обновляем файловый репозиторий

Следующий вариант является продолжением двух первых шагов, и в этом случае мы дублируем удаление USB устройств, но уже в папке:

C:Windows/System32/Driver Store/File Repository/

В её составе отыщите папку с наименованием usbstor.inf. Если их несколько, выберите ту, что по-новее. Внутри найдите два файла: usbstor.inf и usbstor.PNF.

у меня 64-битная версия Windows

Копируем их, вставляем в папку

C:/Windows/inf

Перезагружаемся. Процедуру повторяем по необходимости.

Проблема с USB драйверами: Windows не удалось запустить это устройство…

Обычно такая ошибка в свойствах устройства Диспетчере устройств появляется после проведения некоторых манипуляций с USB контроллером в части прошивки или попытки установить/переустановить устройства целым пакетом с удалением/переустановкой драйверов.

Нам придётся проверить реестр на предмет выставляемых сторонними производителями (через программы или обновления) программных фильтров. Подобная проблема иногда подстерегает пользователя, когда Windows перестаёт вдруг видеть дисковод. А с USB это сплошь и рядом.

Так что в реестре нам нужна ветка:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Все параметры с именами LowerFilters и UpperFilters смело удаляйте и перезагружайтесь. После этого повторно переустановите драйверы в Диспетчере устройств. Эта ошибка, кстати, часто мешает подключить флешку к виртуальной машине:

Ошибка VirtualBox: Не удалось подсоединить USB-устройство

Надеюсь, помог. Успехов

Источник: https://computer76.ru/2016/08/30/usb-problems/

Что такое драйвера и как быть, если они не установлены на компьютер?

Компьютер не устанавливает драйвера

Если вы, к примеру, установите на компьютер «чистую» операционную систему (чистую – значит без всяких предустановленных сторонних программ и прочего), то легко можете столкнуться с тем, что какие-то из устройств компьютера или функции Windows работать не будут.

Например, не работает тачпад, нет звука, изображение на экране какое-то странное (например, слишком низкое разрешение).

Если у вас ноутбук, то установив на него Windows, могут не работать клавиши для быстрого выполнения операций, например: повысить / понизить / отключить звук, повысить / понизить яркость, включить / отключить Wi-Fi, включить / отключить тачпад и другие подобные клавиши.

Самая частая причина всего вышеперечисленного заключается в том, что на компьютере не установлены драйвера и некоторые специальные программы, одна из которых может отвечать за работоспособность горячих клавиш для быстрого выполнения операций, пример которых рассмотрен выше.

В данной статье я расскажу о том, что такое драйвера, для чего они нужны, а также как и в каких случаях проще найти и установить драйвера на свой компьютер.

Начнём с теории и разберёмся, что такое драйвер.

Что такое драйвер, что будет если они не установлены на компьютер?

Драйвер в компьютере – это программа, предназначенная для управления устройством компьютера. Для каждого отдельного устройства компьютера нужен свой драйвер, иначе без него это устройство работать не будет.

Если вы покупаете компьютер с уже установленной операционной системой Windows, то все драйвера будут установлены изготовителем и в таком случае, можете включать компьютер и сразу начинать работать.

Однако, вы можете сэкономить и купить компьютер, на котором не будет установлена операционная система Windows, а будет стоять какая-то ещё, например, MS DOS или Linux.

И если в Linux сейчас умеет работать очень большое количество пользователей компьютера и эту систему можно рекомендовать как более безопасную и удобную, чем Windows, то DOS просто не предназначена для нормальной работы, потому как представляет собой простую командную строку, без графической оболочки и без вообще всего, к чему все привыкли. Т.е., только чёрное окно и возможность вводить команды 🙂

В результате, купив компьютер, где не стоит привычной вам Windows, вам придётся её устанавливать самостоятельно.

Процесс установки самых последних систем Windows — 8.1 и 10, рассмотрен в статье:

Как установить операционную систему Windows 8.1 или Windows 10!

И после установки, как я писал в самом начале, вы можете заметить, что какие-то устройства не работают и всё это потому что в установленной Windows по умолчанию не установлено драйверов для некоторых устройств.

Например, во всех Windows до версии Windows 7 включительно очень часто автоматически не устанавливался драйвер на видеокарту, в результате чего сразу после установки системы бросалось в глаза качество изображения на экране.

Оно будет плохим и всё это из-за низкого разрешения экрана, потому что в Windows не установлен драйвер на видеоадаптер. Или же, например, на ноутбуке не работает тачпад из-за того, что для этого устройства не установлен драйвер.

К счастью, последние операционки Microsoft – Windows 8.1 и Windows 10 чаще всего автоматически находят и устанавливают драйвера практически для всех устройств. Раньше, работая в операционках до Windows 7 включительно частенько приходилось искать и устанавливать драйвера для некоторых устройств самостоятельно.

Проще всего дело обстоит c компьютерами, которые были куплены с уже установленной операционной системой Windows, потому что такие компьютеры уже полностью готовы к работе, т.е. на них уже установлено все необходимое, включая базовый набор программ. Таким образом драйвера ставить даже не придётся.

Но если же вы купили компьютер без установленной Windows (например, с установленной Linux или Dos), то в таком случае вам придётся ставить Windows самостоятельно, после чего ещё искать и устанавливать в первую очередь все драйвера, чтобы потом комфортно работать.

Как проверить, все ли драйвера установлены на компьютер?

Для этого вам нужно открыть «Диспетчер устройств». Найти эту программу просто. Вбейте в поиск Windows «Диспетчер устройств» и программа появится в списке. Выберите её:

В окне программы вы увидите категории устройств (например, «адаптеры», «Дисковые устройства», «Клавиатуры») и в каждой категории конкретные устройства.

Если в Windows не установлено драйверов на какие-то устройства, то они будут отображаться в категории «Другие устройства» и рядом с каждым из них будет жёлтый восклицательный знак:

Также обратите внимание на категорию «адаптеры» на изображении выше. Там видно 2 устройства «Стандартный VGA графический адаптер». Так вот, так обозначается видеокарта, для которой не установлены драйвера.

И даже если рядом с устройством «Стандартный VGA графический адаптер» нет никакого восклицательного знака, то это всё равно значит, что на видеокарту не установлены драйвера, потому что модели видеокарты с таким названием не существует.

Поэтому, если у вас в диспетчере устройств есть хотя бы одно устройство с жёлтым восклицательным знаком, то это уже не хорошо и значит, что не установлен какой-то драйвер, который нужно установить.

Если же для всех устройств установлены драйвера, то ни одного предупреждающего значка в диспетчере устройств вы не увидите и окно будет выглядеть примерно так:

Теперь давайте разберёмся в каких случаях, каким образом нам нужно действовать чтобы найти и установить все драйвера на компьютер.

В каких случаях и как проще найти и установить драйвера на компьютер!

Рассмотрим следующие случаи для удобства:

  1. Вы купили ноутбук или готовый (собранный) системный блок с установленной Windows и всеми программами.

    Напоминаю, что в данном случае, если вы купили компьютер с уже установленной Windows, то никаких драйверов устанавливать не придётся. Драйвера в этом случае придётся ставить если:

    • Если вы купили компьютер без установленной там операционной системы Windows;
    • Если вы после покупки компьютера с установленной Windows решили самостоятельно переустановить Windows, установив, например, какую-то свою версию.

    Так или иначе, в этом случае при любом из двух вариантов, найти и установить драйвера, пожалуй, проще всего, поскольку все они имеются на сайте производителя компьютера, который вы приобрели.

    Вам нужно будет лишь посетить сайт производителя (например, Asus), указать модель купленного компьютера и загрузить все имеющиеся драйвера, после чего установить их.

    Если доступа к интернету на данном компьютере нет (вероятно, как раз по причине отсутствия драйвера на сетевую карту), то искать драйвера придётся с какого-то другого компьютера и переносить на нужный при помощи, например, флешки.

    Подробнее о поиске и установке драйверов для любых ноутбуков и готовых стационарных компьютеров читайте в отдельной статье:

    Как установить драйвера, если был куплен ноутбук или готовый системный блок

  2. Вы подбирали и покупали компьютер по отдельным комплектующим самостоятельно, либо меняли какие-то комплектующие после покупки готового стационарного компьютера.

    Т.е., один из вариантов для того случая, это когда вы отдельно подбирали и покупали для своего будущего компьютера каждую «железку», каждый компонент (вероятно в разных магазинах), а затем собрали компьютер.

    Другой возможный вариант: вы купили готовый стационарный компьютер (как в случае №1), но через какое-то время поменяли какой-то компонент (например, видеокарту) или сразу несколько комплектующих, например, материнскую плату, видеокарту, звуковую карту.

    Раз вы подбирали все «железки» для компьютера самостоятельно или заменили хотя бы несколько, то получившийся в итоге компьютер не будет соответствовать никакой уже известной модели и не будет принадлежать какому-либо производителю. Следовательно, вы не сможете (как в первом рассмотренном случае) просто посетить сайт производителя и скачать все драйвера, а значит, придётся по отдельности искать и устанавливать драйвера для всех устройств.

    И вспомнился ещё один вариант, относящийся к этому же случаю: вы потеряли этикетку или документацию, где указан производитель и модель вашего компьютера и сами уже не можете вспомнить эти данные. Следовательно, после очередной переустановки Windows, вы уже не знаете на какой сайт заходить, чтобы оттуда скачать и установить все драйвера для вашего компьютера.

    Итого, чтобы установить драйвера в этом случае, вам нужно будет посмотреть производителя и модель каждого устройства в компьютере через документацию к ними или специальные программы (например, Aida64 или Sysinfo Detector), после чего по отдельности искать драйвера для каждого устройства через официальный сайт производителя или же (если на официальном сайте драйвером нет) в интернете по модели устройства или по коду ID устройства. Если доступа к интернету на данном компьютере нет (вероятно, как раз по причине отсутствия драйвера на сетевую карту), то искать драйвера придётся с какого-то другого компьютера и переносить на нужный при помощи, например, флешки.

    Подробнее о ручном поиске и установке драйверов в случае, если вы меняли какие-то «железки» у купленного готового стационарного ПК или же, если вовсе подбирали комплектующие для компьютера самостоятельно, читайте в статье:

    Как найти драйвера на компьютер с самостоятельно подобранной конфигурацией!

Других случаев, пожалуй, быть и не может. Любые другие варианты так или иначе будут относиться к вышеперечисленным случаям 🙂

Но для всех вышеперечисленных случаев и вариантов есть ещё один способ найти и установить драйвера – специализированные программы. Да, имеются специальные программы, помогающие определить все устройства, для которых требуются драйвера, самостоятельно найти эти драйвера, скачать и установить на компьютер. Одна из таких программ – DriverPack Solution.

Однако, данный вариант я могу посоветовать только совсем новеньким пользователям компьютеров, которые не имеют никакого опыта и по другому просто никак не смогут самостоятельно скачать и установить драйвера.. А так вообще автоматизированные программы не всегда подбирают правильные драйвера и корректно их устанавливают, поэтому если имеется какой-то опыт, лучше найти и установить драйвера самостоятельно.

Подробнее об автоматической установке драйверов на компьютер читайте в статье:

Как автоматически установить драйвера при помощи программы DriverPack Solution!

И, наконец, если вы устанавливаете одну из последних версий Windows (Windows 8, 8.1 или 10), то драйвера в 99.9% случаев должны все установиться автоматически!

Таким образом, если нужно установить драйвера и не знаете, как это делается, определитесь, какой у вас случай согласно этой статье и затем откройте отдельный мануал с подробной инструкцией (все ссылки по каждому случаю даны в этой статье!).

До встречи в следующих статьях! 😉

Источник: https://serfery.ru/kompyuternaya-gramotnost/chto-takoe-drajvera-i-kak-byt-esli-oni-ne-ustanovleny-na-kompyuter/

Почему драйвер устройства не устанавливается на компьютере

Компьютер не устанавливает драйвера

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические “вылеты” уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы.

Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы.

Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит – 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер “отказывается” устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку “Процессы” и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере “старый” драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства “отказывается” устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал “слетать”, вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер – сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.

Источник: https://www.chaynikam.info/drayver-ne-ustanavlivayetsya.html

Драйвера не хотят устанавливаться? Давайте им поможем

Компьютер не устанавливает драйвера

Думаю, все мы сталкивались с ситуацией, когда драйвер не хочет устанавливаться. В этой статье речь пойдет о том, почему не устанавливаются драйвера. Статья обзорная, но, тем не менее, она, возможно, сможет вам помочь в некоторых случаях.

Если у вас проблема с установкой драйвера для видеокарты Nvidia, то вот вам конкретная статья: «Решение проблемы с установкой драйверов Nvidia».

Кстати, если у вас ноутбук, то перед установкой драйвера Nvidia, возможно вам надо установить сначала драйвер Intel.

Начну с того, что без драйверов невозможна работа любой операционной системы. Все устройства — клавиатура, мышь, HDD, DVD и т.д. связываются с системой посредством драйверов. Даже если система их не просит, это не значит, что они не нужны устройству, чтобы работать в вашем компьютере или ноутбуке.

В Windows 7 и 8 (после XP) драйвера стали добавлять в установочный пакет системы. С одной стороны это неплохо — нет нужды лазить по Интернету и искать необходимые драйвера.

Но с другой стороны такой подход сильно снизил компьютерную грамотность пользователей и, кроме того, драйвера от производителя железа намного предпочтительнее т.к. обеспечивают более гибкую настройку, а значит и лучшую работу компьютера и устройства.

В результате мы получили более простую установку, но забыли о том, что вы можете самостоятельно установить тот или иной драйвер.

Выше сказанное не относится к тем людям, которые работали в Windows XP и так же тем, кто застал Windows 2000 (эх классная была система в то время). Когда вышел Windows XP я со скрипом сердца сносил Windows 2000.

Процедуру установки драйверов нужно знать каждому! Ведь при работе с компьютером возникают разные ситуации, которые нужно решать иногда вручную. А чтобы понимать, что вы делаете, надо немного знать процесс и тогда у вас все получится.

Сразу скажу, что при автоматической установке драйверов, иногда устанавливаются не те драйвера, которые нужны вашему устройству, для примера – драйвера от видеокарты. Поэтому прежде чем устанавливать драйвера, вы должны знать модель вашего устройства, а потом уже приступать к установке.

Про то, что такое драйвер и как их установить я рассказывал в статье: «Драйвера: что такое и как их установить». Тут я рассказал несколько способов установки драйверов, так что данная информация может быть для вас очень полезной.

Какая система у вас установлена

Перед тем как будете устанавливать драйвера, вам необходимо уточнить, какая разрядность в вашей операционной системе. Статья «Windows разрядность» поможет вам в этом. Также при скачивании драйверов вы должны знать, какой Windows у вас установлен. Я имею ввиду версию. Если вам надо установить драйвер для Windows 7, то вы должны скачать драйвер именно для этой системы.

Иногда, это не требуется, так как в установочном файле есть все необходимые драйвера для разных версий систем. Но чтобы быть точно уверенным лучше скачать именно для вашей системы.

И не забывайте, что надо скачивать драйвера с официальных сайтов, так как на ресурсах, где собраны разные драйвера, могут ошибиться, например, сделать опечатку в версии Windows. И тогда вы будете устанавливать драйвер, который несовместим с вашей системой. Как вы понимаете, что с первоисточника информация будет более правдива. Хотя это не всегда правда.

Чтобы узнать какая у вас операционная система, вам надо нажать на компьютер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».

Откроется окно, из которого вы можете узнать версию Windows и разрядность ОС.

Теперь давайте я напомню пункты, стандартной установки драйверов:

  • Узнать модель устройства, для которого требуется установить драйвер;
  • Надо узнать, какая у вас операционная система;
  • Зайти на официальный сайт и скачать драйвер, указав вашу ОС;
  • Установка драйвера.

Вроде бы простые действия, но именно из-за неправильного выбора драйвера происходят конфликты при установке.

Права администратора

Если вы не имеете прав для установки, то естественно вы не сможете установить драйвер, если конечно не знаете пароль администратора. Иногда у пользователей не устанавливаются драйвера по этой причине, и поэтому давайте сделаем следующее.

Нажмите на скаченный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», после чего введите пароль администратора.

После этого устанавливаете драйвер как обычно.

Удалить и заново установить драйвера

Вы можете попробовать удалить драйвер стандартными средствами Windows, если конечно он будет в списке установленных программ или же воспользоваться сторонним программным обеспечением для удаления драйверов.

Если вы удаляли когда – либо программу, то вам не составит труда удалить драйвер через средства Windows. А именно: зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Далее откроется окно, в котором нужно найти драйвер, который надо удалить и удаляете.

Но часто драйверов нет в этом списке, и поэтому вы можете воспользоваться специальными утилитами. Также можете удалить драйвер вручную, но для неопытных пользователей эта процедура будет казаться трудной, хотя все очень просто и логично. Сейчас я приведу пример удаления драйверов через программу, которая считается популярной для этой задачи. Называется она Driver Sweeper.

Вот ссылка для скачивания программы.

Установка ничем непримечательна, только надо отказаться от загрузки Hamster Free Zip Archiver. А именно когда дойдете до окна, которое я показал ниже, вам надо будет убрать галочку и после чего нажать «Далее».

Программу используете после удаления драйверов стандартными средствами или же когда драйвера не оказалось в списке. После этого зайдите в безопасный режим. Про это есть статьи на блоге:

Безопасный режим Windows 8

Вход в безопасный режим в Windows XP

Безопасный режим Windows 7

Далее запускаете программу Driver Sweeper.

Примечание: можно удалить драйвер и под вашей учетной записью, но иногда это сделать не получается.

Чтобы вы ориентировались в программе, надо перейти на русский язык, так как по умолчанию выставлен английский. Для этого нажмите в левом меню «Language» и выберите «Russian». Чтобы применить изменения, нажмите внизу кнопку «Apply».

Нажмите «Анализ и очистка», чтобы посмотреть какие драйвера вы можете удалить. Например, я хочу удалить драйвера NVIDIA. Для этого ставлю галочки, где встречаю данное слово.

После указания драйвера у нас есть 2 выбора: «Анализ» – когда надо произвести анализ и «Очистка» — когда надо удалить. Давайте покажу для наглядности, нажимаю «Анализ».

Как видите, программа нашла: папки, файлы, а также записи в реестре, которые касаются этих драйверов. После этого можете нажать «Очистка». По моему мнению «Анализ» нужен, чтобы проверить программу, например, она может случайно удалить не тот файл и тем самым нарушить работу системы. То есть после анализа вы должны пройтись по списку и убедиться, что она выбрала нужные драйвера для удаления.

Нажимаем «ОК».

Теперь надо подождать некоторое время, чтобы программа удалила драйвера. После этой процедуры программа попросит вас перезагрузить компьютер, что вы и делаете.

Это программа не обновляется, но исправно удаляет драйвера. Если не получится удалить драйвера через эту утилиту, то можете попробовать Driver Fusion. С ней вы разберетесь быстро, так как она работает также как и Driver Sweeper.

Про ручное удаление драйверов я расскажу в другой раз, думаю, что программы справятся с этой задачей, и вам не надо будет ковыряться в Windows.

Нерабочее устройство

К сожалению, нет ничего вечного и поэтому вариант, когда ваше устройство может выйти из строя надо не исключать. В этом случае устройство можно отсоединить от компьютера или ноутбука и подключить, например, к другому компьютеру и проверить на работоспособность.

История из опыта. Однажды ко мне обратился знакомый с проблемой – не работал звук в ноутбуке. Что только я не пробовал, но не получалось восстановить звук на ноутбуке. Был вынесен вердикт – накрылась звуковая карта.

Тогда я купил новую звуковую карту в ближайшем компьютерном магазине, подключил её, установил драйвера и вот он наш звук, который мы так долго ждали. Думаю, вы поняли, что эту часть статьи надо тоже принять во внимание.

Кстати, по поводу звука есть полезные статьи: «Решение проблемы с исчезновением звука» и «Пропал значок громкости».

Проблема с Windows

Вы можете обновить Windows или же попробовать переустановить Windows. Знаю, что эту процедуру все мы не любим, но надо искать выход! А так как Windows очень тесно связан с драйверами и работой комплектующих, то Windows может быть проблемной частью, когда драйвера не устанавливаются.

Я добавил этот раздел в самый конец статьи, так как установка Windows занимает много времени и я бы не хотел чтобы вы его потратили зря.

Внимание! Обязательно воспользуйтесь всеми ссылками, которые я дал в этой статье. Эти статьи вам помогут с вашей проблемой, а также вы узнаете принцип установки драйверов.

Источник: http://UserOff.com/ne-ustanavlivayutsya-drayvera.html

При установке драйвера произошла ошибка — что делать?

Компьютер не устанавливает драйвера

Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.

Причины ошибок при установке драйвера

В этот список следует отнести:

  • Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
  • Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
  • Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
  • Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
  • Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.

Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.

Неисправность устройства

Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением “Диспетчер устройств”. Для его запуска:

  • Найдите на рабочем столе либо в “Проводнике” ярлык “Этот компьютер”, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт “Свойства”.
  • Откроется окно “Система”. Кликните по элементу “Диспетчер устройств” в левой части окна для запуска этого приложения.
  • В самом “Диспетчере устройств” найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — “Неизвестное устройство”):
  • Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке “Общие” обратите внимание на блок “Состояние устройства”. Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:
  • В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью “Коды ошибок драйверов“. В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.

Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.

Действия при неисправности или несовместимости драйвера

Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.

Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:

  • Запустите программу “Диспетчер устройств” и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
  • Перейдите во вкладку “Сведения”. Ниже есть выпадающий список “Свойство”. Раскройте его и выберите пункт “ИД оборудования”.
  • В блоке “Значение” отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.

Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:

Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.

Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:

  • Скачайте и установите программу DriverHub.
  • Сразу после запуска кликните по кнопке “Найти сейчас” для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.
  • В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке “Установить”.
  • Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.
  • После выбора кликните “Установить” для установки отмеченных устройств.

Ошибка при установке драйвера поверх имеющегося

Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:

  • Откройте свойства устройства в приложении “Диспетчер устройств” по инструкции в первой главе данной статьи.
  • Перейдите во вкладку “Драйвер”.
  • Кликните по кнопке “Удалить”.
  • Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.

Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.

Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе.

Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему.

В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.

Нелицензионный драйвер

При установке драйвера можно наблюдать следующее сообщение:

Здесь можно выбрать вариант “Все равно установить этот драйвер”, но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.

Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше.

Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows.

В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Источник: https://www.softsalad.ru/articles/instructions/error-occurred-when-installing-driver-what-to-do

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.